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Übermittlungsprobleme BM-Server --> BosMon Mobile bei aktuelle Betas

Verfasst: 12. Feb 2018, 16:07
von zib
Hallo Thimo,

es scheint Probleme bei der Übermittlung von Nachrichten an den BMM-Client zu geben. (Wir nutzen kein BMConnect)

Problem:
Alarmierung mehrerer Einheiten(verschiedene Rics) zu einem Einsatz.
Einheit1: Alarmierung ohne Probleme an alle Nutzer zugestellt.
Einheit2: Alarmierung ohne Probleme an alle Nutzer zugestellt.
Einheit3: Alarmierung an keinen Nutzer zugestellt(10 Nutzer).

Alle Einheiten stehen jedoch im Telegramm-Fenster auf dem Server.
Ereignisse sind alle richtig angelegt!
Es sind keine Fehler im Ereignisprotokoll zu finden. Nachricht wurde angeblich versendet.

Zum Testen heute mal alle Nachrichten von Landkreis auf mein Handy geschickt und mit dem Telegrammfenster verglichen. Ergebnis = ab und an fehlen Meldungen.

Gruß Jörg

Re: Übermittlungsprobleme BM-Server --> BosMon Mobile bei aktuelle Betas

Verfasst: 12. Feb 2018, 18:18
von FFler24
Hallo,

lasst ihr das Pocsag direkt durch BosMon mittels Scanner auswerten oder kommen die Alarme von einer externen Software bzw. einem Melder.

Wir haben nämlich festgestellt, dass Zeilenumbrüche aus externen Programmen genau diese Verhaltensweise auslöst. Auf dem Server ist die Nachricht vorhanden und auch versendet, aber kommt auf dem SmartPhone nie an.

Nochmal zur Sicherheit: Das Ereignis für Einheit 3 löst also auf dem Server regulär aus?

Grüße
FFler

Re: Übermittlungsprobleme BM-Server --> BosMon Mobile bei aktuelle Betas

Verfasst: 12. Feb 2018, 19:07
von zib
Hallo,

Ja wir lassen direkt von Bosmon via Scanner auswerten. Keine Zusatzsoftware im Einsatz. Die Meldungen für die 3 Einheiten sind identisch. Genau wie von dir beschrieben es kommt nix auf dem Smartphone an.

Ja die Auslösung der Einheit 3 funktioniert normal. Sogar nochmal getestet und ein Telegramm mit der Ric der Einheit 3 generiert.

Gruß Jörg